為了更好地完善我們的售后服務(wù)，我們組建了專(zhuān)業(yè)設(shè)備維修服務(wù)隊(duì)伍，為廣大用戶排憂解難。

以下是我們對(duì)廣大用戶作出的承諾：

一.質(zhì)保期內(nèi)

凡我們生產(chǎn)安裝的產(chǎn)品，在一年保質(zhì)期內(nèi)，除人為因素外，我們一律負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，及相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)。即使用戶使用不當(dāng)造成的損壞，只收取材料費(fèi)，免收人工費(fèi)。

二.質(zhì)保期滿后

對(duì)質(zhì)保期以外尚需本公司維修、保養(yǎng)的用戶，我們可根據(jù)用戶的實(shí)際需要，與用戶簽訂維修保養(yǎng)合同，為用戶制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，提供定期、優(yōu)質(zhì)、可靠、全面的維修保養(yǎng)服務(wù)。

三.不定期巡視

我們對(duì)所售產(chǎn)品即使在沒(méi)有通知業(yè)主的情況下派專(zhuān)職人員人員作不定期巡視、回訪，對(duì)用戶使用中出現(xiàn)的隱患做跟蹤服務(wù)并及時(shí)通知用戶。

四.維修響應(yīng)時(shí)間

當(dāng)接到用戶電話或書(shū)面的緊急維修要求時(shí)，較遠(yuǎn)的外省市地區(qū)，四十八小時(shí)內(nèi)趕到本工程現(xiàn)場(chǎng)。維修時(shí)，中間不間斷，直到結(jié)束。

五.承諾與期待

及時(shí)的服務(wù)是我們對(duì)每一位用戶的承諾，用最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品造福于社會(huì)，用最優(yōu)良的服務(wù)回報(bào)社會(huì)則是我們的目標(biāo)。我們期待著廣大用戶對(duì)我們服務(wù)工作的鞭策，以便我們進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，為貴公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。